Une retenue doit correspondre à une somme identifiable
Le bailleur peut notamment retenir des loyers ou charges restant dus, ou le coût de dégradations imputables au locataire. L’usure normale liée au temps ne se traite pas comme une dégradation.
Demandez les pièces qui expliquent le calcul
Selon le cas, les justificatifs peuvent comprendre les états des lieux d’entrée et de sortie, des photographies, un constat, des factures ou des devis. Une simple somme globale non expliquée ne permet pas de vérifier la retenue.
Comparez les documents avant de contester
Relisez le bail, les états des lieux, les échanges et le décompte transmis. Distinguez les sommes que vous reconnaissez de celles qui restent contestées afin de rédiger une demande claire et factuelle.
Formalisez votre demande
Indiquez les retenues concernées et demandez soit les justificatifs manquants, soit la restitution du solde que vous estimez dû. Conservez une copie du courrier et une preuve de sa réception.
